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下花園收費(fèi)站開展第一季度司乘滿意度調(diào)查活動(dòng)
作者:吳燕
來(lái)源:下花園站
發(fā)布時(shí)間:2023-03-10
<p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">按照行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,3月10日,下花園收費(fèi)站開展第一季度司乘滿意度調(diào)查活動(dòng)。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">活動(dòng)中,工作人員與司乘面對(duì)面交流,發(fā)放調(diào)查表,請(qǐng)司乘人員就下花園收費(fèi)站暢通情況、文明服務(wù)、形象管理等各項(xiàng)工作開展情況進(jìn)行評(píng)分。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解答司乘關(guān)于高速公路通行及優(yōu)免政策等疑問,并針對(duì)車輛行駛高速公路服務(wù)需求等內(nèi)容向司乘征求意見和建議。本次活動(dòng)共發(fā)放調(diào)查表20份,回收有效調(diào)查表20份,經(jīng)過(guò)匯總統(tǒng)計(jì),司乘人員對(duì)下花園收費(fèi)站各項(xiàng)工作均表示滿意。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">通過(guò)開展司乘滿意度調(diào)查活動(dòng),加強(qiáng)與司乘人員溝通交流,廣泛收集合理化意見和建議,制定相關(guān)措施并持續(xù)改進(jìn),不斷提高站區(qū)管理水平,提升司乘滿意度,助力引流增收工作。</span> </p> <p style="text-align:center;text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202303/20230310103903_5010.jpg" width="768" /></span> </p>