事后我反思良久，我們是高速公路收費人員，每天坐在工作崗位上收費發(fā)卡，當車輛進入車道時，我們都會去看車輛的“車牌號”，核對信息。我們只要在看的同時多細心留意一下過往的車輛，如果車輛有什么異常也會一目了然。能夠及時地提醒司機也是我們應(yīng)盡的職責。司機行駛在我們高速，我們就有必要為司機的安全著想，一個看似簡單溫馨的提醒，會換來司機的行駛安全和對我們服務(wù)的滿意度。事情雖小，但我認為要做好服務(wù)，就要用心去做，從點滴做起，不能“以事小而不為”。（沙城收費站 高曙霞）