（喬嬌）從超越到卓越——讀《做最好的中層》有感
作者:喬嬌
來源:黨群辦公室
發(fā)布時間：2020-04-27
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<span style="font-size:24px;font-family:Arial;line-height:2;"><strong>從超越到卓越</strong></span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">——讀《做最好的中層》有感</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">黨群辦公室 喬嬌</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"> </span><span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">“一個出色的中層管理者，要具備什么樣的品質(zhì)？”</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">“如何帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造最優(yōu)的績效？”</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">“怎樣完成業(yè)務骨干到管理高手的提升？”</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">帶著這些困惑，我認真閱讀了最近公司為幫助后備干部提升核心素養(yǎng)所配發(fā)的學習書籍——《做最好的中層》。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">本書由著名培訓師吳甘霖、鄧小蘭所著，結(jié)合古今中外大量生動鮮活的案例，講述了中層管理者應該“怎樣想”“怎樣做”“怎樣超越”，為他們在思想和行動層面遇到的困境開出了“藥方”，也讓正值處于“本領(lǐng)恐慌期”的我受益匪淺、茅塞頓開。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><strong>做“奧利奧”還是“領(lǐng)頭羊”</strong></span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">人們常說“思想決定態(tài)度，態(tài)度決定行為”，書中第一單元把中層分為了三種，是做“奧利奧”一樣的夾心餅，還是做“領(lǐng)頭羊”一樣的棟梁型，亦或是“祥林嫂”式的牢騷包，根本區(qū)別在于心態(tài)和境界。以主人翁的態(tài)度面對問題、解決問題，還是“事不關(guān)己高高掛起”，決定了你會成為什么樣的中層。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">眾所周知，中層管理者處于承上啟下的特殊位置，既是上級領(lǐng)導工作的參謀助手和工作指令任務的“執(zhí)行者”，又是督導檢查工作任務指令完成情況的領(lǐng)導“代言者”，同時還是橫向溝通的“實施者”，要做到這三個方面，就要調(diào)整好自身的心態(tài)和對自身的定位。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">反思自己，多年的工作角色和習慣中，做好“執(zhí)行者”似乎可以駕輕就熟，可是如何完成業(yè)務型到管理型的蛻變是我需要面對的問題。書中以日本“經(jīng)營之神”松下幸之助引導中層管理者帶領(lǐng)團隊共同成長的故事，告訴了我們領(lǐng)導者對中層的要求：那就是永遠不能只埋頭做自己的事，當“獨行俠”，而是讓團隊中的每個人都知道該做什么，如何去做。這其中，作為團隊的核心，有“忠”有“能”，以身作則，顧全大局、謀求發(fā)展，建立良好的人際溝通能力尤為重要。如何做好“指揮家”，與隊友默契合作，讓團隊發(fā)出最動聽的“大合唱”是需要在接下來的工作中去實踐和感悟的。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><strong>做“提問者”還是“論證者”</strong></span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">在此書的第二單元“最好的中層怎樣做”中，讓我感觸頗深的是通過“唐駿式溝通法”反映出來的向上級提意見的三種層次：最低的層次只知道提問題；稍高的層次既提問，也提解決方案，最高的層次，不僅提解決方案還進行可行性論證。那么在工作中我們做到了哪一層？思維模式又停留在哪一層？</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">在工作中遇到問題，只知道原封不動搬到上級領(lǐng)導面前，一邊抱怨一邊牢騷，絲毫沒有解決問題的思路方案，這樣的“提問者”最終會成為不受歡迎的“人見愁”。而善于發(fā)現(xiàn)、分析問題，積極面對問題，落實工作任務過程不當“甩手掌柜”，能夠用指導代替指責，及時發(fā)現(xiàn)糾偏的“論證者”，最終都會成為上級最信任的人。作為中層管理者，當遇到問題的時候要善于從不同的角度、不同的方向，探尋更多的辦法來解決，成為化解矛盾、解決問題的高手。對于上級領(lǐng)導下達的指示，有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行，突破僵化的思維定式，遇到難題堅決摒棄潛意識里的逃避念頭和懼怕感，不要怕解決不好，不要怕承擔責任。只有迎難而上，才會大大縮短與最好的中層的距離，成為一個出色的管理者。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><strong>要“光芒”還是要“鋒芒”</strong></span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">書中在“最好的中層怎樣超越”中提到，一個管理者想更好地發(fā)展，必須把做事與做人結(jié)合起來，做事多一點光芒，做人少一點鋒芒，懂得將做人與做事辯證結(jié)合非常重要。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">對內(nèi)，一要 “吾日三省吾身”。美國前總統(tǒng)富蘭克林，每日睡覺前總會檢討今天預定要做的事是否都已完成，并且思考明日要做的事；日本“經(jīng)營之神”松下幸之助有一個習慣，就是每天固定用一個小時來思考經(jīng)營上的問題。通過反思自省，找出自己和工作中的不足，吸取經(jīng)驗教訓，學習別人的長處和優(yōu)點，通過不斷地學習反思來更新自己，讓自己的修養(yǎng)和能力滾動提升，方能實現(xiàn)超越。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">二要擁有“空杯心態(tài)”。在工作中，有的人滿足現(xiàn)狀，往往降低了對自己的要求；有的人有了地位，就沒有了再前進的勇氣和動力；而有的人取得了成績就狂妄自滿，不再尋找差距。當這些優(yōu)秀、經(jīng)驗、驕傲、權(quán)利等我們自以為重要的動心，裝滿了我們的內(nèi)心時，如何談得上超越和進步？只有將心里的“杯子”清空，才會有外在的注入，擁有更大的成功。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">對外，要把發(fā)揮團隊力量，加強協(xié)同作戰(zhàn)能力放在首要位置。所謂“人心齊、泰山移”，因“合”才能生“力”。一方面，需要每個人在團隊中最大限度地發(fā)揮自己潛力，協(xié)調(diào)一致，產(chǎn)生整體大于各部之和的協(xié)同效應。另一方面，如同南飛的大雁，同級的各部門之間也需要相互借力，彼此提攜，這樣前進步伐會整體加快，成功指數(shù)也會比單打獨斗、孤軍奮戰(zhàn)高得多。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">這本書是在渴望與期待中讀完的，通篇讀來著實不少頓悟與啟發(fā)，這些感悟?qū)ξ磥淼墓ぷ鞔笥旭砸。雖然“最好”一直是我努力的方向，可深知要經(jīng)歷過“好”“很好”的磨礪與淬煉，才能到達理想中的“最好”。我想，每一位中層管理者都期望提升與突破，那么堅持做正確的人，做正確的事，通過學習與積累，完成從超越自我到追求卓越蛻變，就會離“最好的我們”越來越近，最終達到夢想的彼岸！</span>
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